Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ll888

ll888 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được phépHỗ trợ xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ll888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại ll888
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục hỗ trợ tài khoản để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc xác minh ví.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ll888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hóa kết nối đến xác minh thiết bị mỗi lần đăng nhập.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví như MoMo, ZaloPay không đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh thiết bị đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie và dữ liệu duyệt web Chúng tôi sử dụng cookie để lưu phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Chính sách lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách dữ liệu được xử lý tại ll888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Mã giao dịch và số ví được ghi lại để đối chiếu khi có tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Được. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc qua mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng lãnh thổ của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp lưu phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập chính.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Ngoài ra, toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.